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                      貼片電感廠家-蘇州谷景電子周報(1)

                      2018-06-12 10:32:50

                          周一,管理層與全體員工按例進行了演講匯報,本次總經理就員工的服務意識進行了演講,下面由谷景電子小編來總結一下。

                      IC芯片會議于上周五在南京開展,會議主要講的關于企業服務意識這方面 ,現在企業對待客戶的方式相對于之前發生了很大的改變,以前是企業生產產品,客戶只能按照生產的產品進行研發,現如今,企業要根據客戶的要求進行產品生產,這時候企業要做到使客戶滿意是非常不容易的,服務和產品兩方面都要提升完善。

                      對于從事貼片電感,色環電感,工字電感生產銷售的企業服務意識尤為重要,在生產、發貨、售后過程中,嚴格要求自己,保證產品到客戶那邊沒質量問題,如遇問題要及時溝通解決。

                      員工的服務意識提升要注意一下兩個方面,良好溝通和良好執行能力

                      良好溝通:在和客戶溝通過程中,不能使客戶覺得不專業或覺得態度不太認真。溝通是一門學問,如何取得客戶的信賴,讓客戶相信你,需要耐下心學習,

                      良好執行能力:處理事情準確果斷,不去空想,動手去做,要給客戶感覺你是在全心全意為他服務,同時擁有良好的執行能力也是在為公司和客戶節省時間。

                      總的來說,如企業需要和客戶建立友好聯系,不僅要有過硬的產品,同時也要提升自己服務意識,現在社會上比拼的不是產品,而是服務。

                       

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